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よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

サービスについて

エアコンの汚れや嫌なニオイは完全に取れますか?

エアコンのニオイは完全に取れない場合が有ります。

■エアコンから出るカビや埃の臭いなどは完全に取れない場合が有ります、と言うのも

一般的なエアコンクリーンニングではエアコン内部までの細かい部分まで完全に除去出来ないからです、またはニオイの原因がエアコン以外の外のドレンホースやお部屋自体のニオイに原因だったりする場合もあります。

 

あと主にメーカーなどが行うエアコン本体をから外し丸洗いする[取り外し完全分解洗浄]であれば汚れや臭いを出来る限り除去出来ますが弊社では承っておりません。

 

またかなり高額な為、ご希望されるお客様は非常に少ないです。

洗浄中にエアコンが故障した場合はどうなるの?

弊社の損害賠償保険でご対応させて頂きます。

■弊社は損害賠償保険【AIG損害保険】に加入しておりますので、万が一際は責任を持ってご対応させて頂きます。

 

※製造から10年以上経過したエアコンは対象外です。

またクリーニング後2週間経過した場合の不具合に関しましては保証は出来ない場合がありますので予め了承下さい。

後から、追加の費用がかかることはありませんか?

当日急な追加料金などは発生しません

汚れの強弱などでの追加料金などは発生しません。

追加料金が発生する場合↓↓

■ご自宅に駐車スペースのご用意が難しい場合はコインパーキング代のご負担をお願い致します。

※公道・マンションの路肩または商業施設などの駐車は違法駐車となりますのでお断りしております。

■当日追加のご依頼などがあった場合

 

また必ず事前のお客様からヒヤリングさせて頂き見積り金額をご提示させれ

頂きますのでご安心下さい。

ドレンパンは脱着洗浄とはなんですか?

エアコン内部で発生した結露水を外に排水する為の部品です

■まずドレンパンとはエアコンを冷房運転した際に発生した水分を外に排出する為の受け皿的な物です、

ちょうど外に通じるドレンホースと繋がっている部品です。

 

このドレンパンは夏の冷房を頻繁に使用する時期は常に受け皿に水が溜まっている状態です。

 

例えで言うと排水溝と全く同じ状態になります、なので悪臭や雑菌やスライムが発生しますので、脱着洗浄した方がより臭いと汚れを取ることが出来ます。

作業中騒音などは有りますか?

高圧洗浄機の音が発生します

■高圧洗浄機を使用します関係で、音と振動が発生します。

※防音マットなど等で極力音を軽減して作業致します。

またご自宅が集合住宅などの場合は早朝や夜などの作業はあまりおススメ出来ません。

 

 

お掃除機能付きとは何ですか?高い理由はなぜですか?

通常のエアコンよりかなり手間が掛かる為高額となります

■お掃除機能エアコンとは

正式名称【フィルター自動お掃除機能】です

 

自動でフィルターをお掃除ユニットが上下または左右に移動しフィルターの埃を除去する

機能です。

このお掃除ユニットを脱着するのが通常のエアコンに比べてかなりの手間と技術を要するので価格が高額となっております。

 

※内部クリーンは上記のお掃除機能には該当しませんので通常のエアコンの価格となります。

 

 

古いエアコンでも清掃可能でしょうか?

作業可能です

■古いエアコンでも清掃可能で御座いますが、清掃がきっかけとなり故障するリスクが

高まりますので、製造から10年以上経過したエアコンの洗浄は正直申し上げてオススメは出来ません。

また万が一洗浄がきっかけで故障が発生した場合は一切の保障が出来ませんので予めご了承下さい。

 

作業時間、作業人数はどれくらいでしょうか?

1名で約90分前後となります

作業人数は1名となりますので

スタンダードエアコン1台 90分前後

お掃除機能付きエアコン 120分~150分

※機種や設置状況により所要時間は大幅に前後致しますので予めご了承下さい。

 

お問合せ・お申込みについて

お申込み前に色々と相談したいけど、どうしたらいいの?

メールまたは電話でご対応させて頂きます

■何かご不明な点などありましたらお気軽にお問合せ下さい♪

お申込み方法を教えて下さい

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■お問合せ・ご相談ページよりご予約をお願い致します。

事前にエアコンの台数と型番などお知らせ頂けると正確な見積り金額をご提示出来ます。

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お見積りは無料です

■お見積りは無料ですので、サービス費用についてはお気軽にお問合せください。

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※Master、JTB、VISA、AMEX、Diners、 discover

またお支払い回数は1回払いのみとなっておりますので予めご了承下さい。

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クリーンコンシェルジュ

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